DANH MỤC VAI TRÒ DỰ ÁN & MA TRẬN RACI TOÀN TRÌNH

Chịu trách nhiệm toàn diện về quản lý tiến độ, chi phí, ngân sách, nguồn lực, rủi ro và chất lượng tổng thể của dự án; là đầu mối giao tiếp chính với các bên liên quan và phê duyệt cấp cao.

Đại diện cho tiếng nói và lợi ích của khách hàng/người dùng; chịu trách nhiệm định hướng tầm nhìn sản phẩm, ưu tiên danh mục yêu cầu (Product Backlog), và nghiệm thu kết quả các giai đoạn.

Khảo sát, thu thập, phân tích, mô hình hóa và chuẩn hóa các nhu cầu nghiệp vụ thành Bản Đặc tả Yêu cầu Phần mềm (SRS/StRS); quản lý ma trận truy xuất và yêu cầu thay đổi (CR).

Hướng dẫn và đảm bảo quy trình làm việc Agile/Scrum được tuân thủ; loại bỏ các vật cản (impediments) kỹ thuật và tổ chức cho đội ngũ phát triển tối ưu hóa năng suất.

Quyết định kiến trúc tổng thể (tĩnh & động), lựa chọn các kiểu kiến trúc (Architectural Styles/Patterns), thiết kế chuẩn giao tiếp API/ICD và đảm bảo các tiêu chí chất lượng (QoS: hiệu năng, an toàn, bảo mật).

Nghiên cứu hành vi người dùng, xây dựng kịch bản sử dụng (User Flows), thiết kế bản mẫu (Wireframes/Prototypes) và bộ quy chuẩn thiết kế giao diện (Design System).

Thiết kế mô hình dữ liệu (ERD/Conceptual/Logical/Physical), tối ưu hóa cấu trúc CSDL, lập chiến lược sao lưu, phân tán và đảm bảo an toàn, hiệu năng truy vấn CSDL.

Quản lý kỹ thuật đội ngũ lập trình, chủ trì rà soát mã nguồn (Code Review), hướng dẫn giải quyết các bài toán lập trình phức tạp và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa (Coding Standards).

Hiện thực hóa bản thiết kế UI/UX thành mã nguồn chạy phía ứng dụng người dùng (Web/Client app), tối ưu hóa tốc độ hiển thị và tương tác giao diện.

Lập trình xử lý logic nghiệp vụ phía máy chủ, xây dựng các dịch vụ RESTful API/gRPC, kết nối CSDL và xử lý các bài toán hiệu năng/bảo mật phía server.

Đảm nhận linh hoạt cả lập trình giao diện Front-End và xử lý logic Back-End của hệ thống phần mềm.

Lập trình các ứng dụng di động chuyên biệt (iOS/Android) hoặc phần mềm nhúng vận hành trên các thiết bị phần cứng chuyên dụng.

Đảm bảo chất lượng quy trình (Process Assurance) — xây dựng hệ thống quản lý chất lượng (QMS), kiểm tra sự tuân thủ quy trình ISO 12207 và thực hiện kiểm toán chất lượng độc lập.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm (Product Assurance) — thiết kế kịch bản kiểm thử (Test Cases), thực thi kiểm thử chức năng/hệ thống và báo cáo lỗi (Defects/PRs).

Phát triển và vận hành các kịch bản kiểm thử tự động (API, UI, Regression Tests) tích hợp vào luồng CI/CD giúp nâng cao tốc độ kiểm thử.

Chuyên thực hiện kiểm thử chịu tải (Load/Stress Testing), đo lường hiệu năng và thử nghiệm xâm nhập an ninh (Penetration Testing / DAST).

Xây dựng và quản lý đường ống CI/CD, tự động hóa đóng gói phát hành (Release Engineering), quản lý hạ tầng dưới dạng mã (IaC) và tự động hóa triển khai.

Giám sát liên tục sức khỏe hệ thống (Monitoring/Telemetry), đảm bảo độ sẵn sàng (Availability), xử lý sự cố vận hành và duy trì cam kết SLA/SLO.

Quản trị hạ tầng máy chủ, hệ điều hành, cấu hình mạng, tường lửa, phân quyền và đảm bảo an toàn môi trường sản xuất.

Tiếp nhận phản hồi từ người dùng cuối (Helpdesk), xử lý sự cố dịch vụ L1/L2/L3, cung cấp giải pháp khắc phục tạm thời (Workaround) và quản lý ticket.

Quản lý tập cơ sở (Baselines), định danh các thành phần cấu hình (CIs), kiểm soát nhánh mã nguồn và vận hành Hội đồng Kiểm soát Cấu hình (CCB).

Định nghĩa tiêu chuẩn an ninh thông tin, thực hiện mô hình hóa mối đe dọa (Threat Modeling), phân tích lỗi mã nguồn SAST và bảo đảm tuân thủ SSDF/NIST.